Conditions générales de vente

Le vendeur

La boutique en ligne www.lillefant.com est la propriété de Lots Of Peanuts SPRL avec son siège social à Brulens 30 unit 25, 2275 Gierle, tél. +32 (0)14 75 38 98, adresse électronique info@lillefant.com

Numéro de TVA : BE 0686.722.386

En général

Les conditions générales de vente de Lots Of Peanuts SPRL s’appliquent à tous les livraisons de Lillefant. Par passer une commande, vous indiquez que vous souscrivez aux conditions de livraison et de paiement.

Les prix

  • Tous les prix sur www.lillefant.com sont sous toutes réserves de fautes typographiques. La responsabilité n’est pas acceptée pour les conséquences de ces fautes typographiques.
  • Tous les prix sur le site web sont indiqués en euro, 21% TVA comprise et hors de frais d’envoi.
  • Lillefant a le droit d’adapter les prix à chaque instant.
  • Les offres sont seulement valable jusqu’à épuisement des stocks et durant la durée indiquée.

Les commandes

Nous réservons les articles pour vous. Si nous n’avons pas reçu le paiement après 10 jours, les articles réservés seront de nouveau mettre en vente.

Le paiement

Le paiement peut se passer en plusieurs manières :

  • Virement sur le numéro de compte BE39 0018 2947 0419 (GEBEBABB) au nom de Lots Of Peanuts SPRL avec l’indication de la référence.
  • PayPal
  • Multisafepay (Bancontact, Visa, MasterCard, Maestro, Sofort Banking)

L’envoi

Les commandes seront livrées par Bpost 24h en 24 heures après la réception de paiement.
Les commandes étrangères seront toujours livrées par Bpost World.

Frais d’envoi

  • Belgique : 3,50 € (gratuit dès 35 €)
  • France: 3,50 € (gratuit dès 50 €)
  • Pays-Bas : 3,50 € (gratuit dès 50 €)
  • Autres pays d’UE : 16,00 € (gratuit de 200 €)

Échanger et retourner

Si vous n’êtes pas content d’un ou plusieurs article(s), vous pouvez les retourner pendant 14 jours sans indication des raisons (selon la loi « ventes à distances »). Nous soignons votre commande et la livraison excessivement. Tous les produits en vente sont décrits exhaustivement et véridiquement.

Si vous voulez retourner des produits, tenez compte avec la suivante :

  • Les articles qui sont soldés -50% ou plus ne peuvent pas être retourner ou échanger.
  • Après la réception à l’adresse de livraison, vous avez 14 jours pour échanger ou retourner les articles. Après ce temps, l’achat est définitif et ne peut pas être résilié. 
  • Les articles doivent être renvoyés en état original, indemne, non usagé, pourvu de l’étiquette d’articlé attaché et dans un emballage solide. Si l’étiquette d’article attaché n’est pas envoyée, nous nous trouvons dans la nécessité de déduire 24% du montant d’achat sur le montant à reverser.
  • Des retours à l’expéditeur insuffisamment ou pas affranchis ne sont pas acceptés par Lillefant, malgré la raison du renvoi.
  • Les coûts pour le renvoi sont à votre propre compte, sauf si www.lillefant.com a commis une faute.
  • En retournant les produits, le montant à reverser (hors frais d’envoi) sera viré en 14 jours.

Comment pouvez-vous retourner / échanger ?

Pour échanger ou retourner un article, vous devez envoyer un courriel au info@lillefant.com en 14 jours avec l’information d’article que vous voulez échanger / retourner

  • Numéro de facture
  • Nom de l’article
  • Date de l’achat
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  • Raison

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Adresse de retour :

Lots of Peanuts SPRL
Brulens 30 unit 25
2275 Gierle
Belgique

Responsabilité

Tous les articles que nous vendons sur www.lillefant.com sont décrits et représentés d’une manière précise. Si une faute se présente sur notre site web, nous ne pouvons pas engager la responsabilité. Les couleurs des photos peuvent s’écarter légèrement (p.ex. à cause de la mise au point et la qualité de votre visuel).

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